DỊCH VỤ » Dịch vụ Bảo Hành - Bảo Trì

Dịch vụ Bảo hành - Bảo trì:

 

  • Bảo hành 12 tháng các chức năng của phần mềm sau khi nghiệm thu.

 

  • Việc chỉnh sửa các hỏng hóc sẽ được thực hiện không quá 24 giờ kể từ khi nhận được tin.

 

  • Cách thức thực hiện: Hướng dẫn người sử dụng sửa lỗi chương trình thông qua điện thoại, Fax, E-mail hoặc dùng phần mềm kết nối trực tiếp vào máy tính đang sử dụng phần mềm để khắc phục sự cố. Trong trường hợp sử dụng các cách trên mà vẫn không được thì chúng tôi sẽ cử nhân viên đến trực tiếp khách hàng thực hiện bảo hành.

 

  • Sau khi hết thời hạn bảo hành sẽ tiến hành ký hợp đồng bảo trì hệ thống, dịch vụ hỗ trợ cũng giống như trong giai đoạn bảo hành.